ATRIBUIÇÃO · CASH ON DELIVERY

O rastro que o
Meta não te mostra.

Um sistema de trackeamento e atribuição construído para operações COD. Une dados do Meta, GA4 e Google Ads em um único modelo de atribuição, calcula o ROAS real após a confirmação de pedidos, e devolve ao tráfego a decisão sobre quais campanhas escalar — e quais pausar antes do prejuízo.

Plataformas
Meta · GA4 · G.Ads
Atribuição
Server-side + Multi-touch
Latência
~3 min p/ evento
Foco
COD — confirmados & ROAS real
O PROBLEMA

COD não é e-commerce comum.
A plataforma de ad não sabe disso.

O pixel do Meta registra uma venda no momento do checkout. Mas no COD, essa "venda" é apenas um pedido pendente. Entre 35% e 60% dos pedidos nunca são confirmados. A plataforma aprende com eventos que não existem. Você escala o que está perdendo dinheiro.

01

Falso ROAS

O Meta otimiza para pedidos, não para confirmados. Você vê ROAS de 3.5 no painel, descobre 1.4 no financeiro. A diferença é o que te quebra.

02

Atribuição perdida

iOS 17, ad blockers, cookie consent. Até 40% dos eventos de compra nunca chegam ao pixel. Você pausa criativos que estavam funcionando.

03

Latência cega

Pedido hoje, confirmação amanhã. O tráfego decide em horas, mas a verdade do COD chega em dias. Decisão rápida com dado atrasado é aposta.

04

Fragmentação

Meta de um lado, GA4 de outro, Google Ads em uma terceira janela. Cada plataforma conta uma história diferente. Ninguém está mentindo. Ninguém está certo.

O SISTEMA

Um modelo único de atribuição,
treinado para a verdade do COD.

PRINCÍPIO

Atribuição só vale algo quando o pedido é confirmado.

O sistema intercepta o evento de compra antes que ele vá para a plataforma. Em vez de disparar "Purchase" no momento do checkout, ele segura o evento, aguarda a confirmação do call center ou do carrier, e só então envia — com o valor real, status real, e atribuição multi-touch já calculada.

O Meta aprende com a verdade. O Google Ads também. O GA4 registra o que realmente aconteceu. Você volta a confiar no painel.

Server-side tracking

Eventos passam pelo nosso servidor antes das plataformas. Contornamos bloqueadores de iOS, ad blockers e perdas de cookie. Atribuição recuperada, em média, 30% superior ao pixel nativo.

  • CAPI Meta direto do servidor
  • Measurement Protocol GA4
  • Enhanced Conversions Google Ads
  • Schema customizado para COD

Atribuição multi-touch

Não é last-click. Não é first-click. É um modelo de dados que pesiona cada toque — impressão, clique, vídeo assistido, visita orgânica — pelo impacto real na probabilidade de conversão confirmada.

  • Modelo Markov chain customizado
  • Janela de 30 dias lookback
  • Cross-device stitching
  • Decomposição por canal e criativo

ROAS confirmado

A métrica que importa. Receita de pedidos confirmados dividida pelo investimento real da campanha, calculada por criativo, conjunto de anúncios e campanha — atualizada a cada três minutos.

  • Sync com ERP / sistema de pedidos
  • Status: pendente, confirmado, devolvido
  • Cálculo por criativo, adset, campanha
  • Alertas de campanha abaixo do break-even

Otimização automática

Quando o ROAS confirmado cai abaixo do threshold por 6 horas, o sistema pausa o criativo. Quando sobe, sugere escalar. Você aprova. A decisão deixa de ser instinto, vira processo.

  • Regras customizadas por campanha
  • Pausa automática após aprovação
  • Sugestão de escala com projeção
  • Log completo de decisões tomadas
INTEGRAÇÕES

Três fontes, um modelo.
Nenhuma divergência.

META · CAPI + PIXEL

Meta

Conversions API server-side com matching por EMH (email hash), telefone e ID externo. Substitui o pixel como fonte primária — recupera os 40% de eventos perdidos por iOS e ad blockers.

  • → ViewContent, AddToCart, Lead, Purchase (confirmado)
  • → Matching determinístico + probabilístico
  • → Event Match Quality ≥ 8.0
  • → Sync de status: confirmado / devolvido
GA4 · MEASUREMENT PROTOCOL

GA4

Measurement Protocol server-side envia cada conversão confirmada com parâmetros customizados — carrier, tempo de confirmação, motivo de devolução. O GA4 vira sua fonte de verdade analítica.

  • → Eventos server-side validados
  • → Parâmetros customizados COD
  • → Audiences exportadas para o Meta
  • → Funil: clique → pedido → confirmação
GOOGLE ADS · ENHANCED CONV.

Google Ads

Enhanced Conversions com hash de dados do cliente, gclid persistido server-side. Conversões de valor real enviadas ao Google Ads para alimentar Smart Bidding com a verdade, não com a esperança.

  • → Enhanced Conversions habilitado
  • → Conversion Value ajustado por status
  • → Offline Conversion Upload
  • → Feed de otimização por hora
ARQUITETURA

Cada camada resolve uma fraude
que o painel nativo comete.

01

Event collector

Recebe eventos de clique, impressão, página, carrinho e checkout via webhook, GTM Server ou SDK nativo. Schema único, idempotente, com deduplicação por event_id. Latência média de ingestão: 240ms.

02

Identity graph

Faz o stitch entre usuário anônimo (cookies, IDFA, IP) e usuário conhecido (email, telefone) quando o pedido é feito. Resolve o journey cross-device que o GA4 não consegue costurar sozinho.

03

Confirmation sync

Conecta ao seu ERP, call center ou sistema de fulfillment. Sonda status de pedido a cada 15 minutos. Quando o status muda, o evento de compra é atualizado — não duplicado — em todas as plataformas.

04

Attribution model

Modelo Markov chain recalculado diariamente sobre os últimos 90 dias de jornada. Atribui crédito a cada toque — incluindo canais orgânicos — pelo impacto real na probabilidade de conversão confirmada.

05

Decision engine

Avalia regras customizadas — ROAS mínimo, CPA por confirmado, taxa de devolução — por criativo, adset e campanha. Dispara sugestões de pausa, escala ou realocação de orçamento via Slack, webhook ou dashboard.

06

Reporting layer

Dashboard unificado em tempo real: receita confirmada vs. pendente, taxa de confirmação por criativo, custo por pedido confirmado, projeção de caixa. Exportável para Looker, Power BI ou via API.

PAINEL

O que aparece quando
a verdade chega.

SIGNAL · COD / DASHBOARD · OPERAÇÃO BR
LIVE · atualizado há 47s
Receita confirmada · hoje
R$ 184.250
↑ 12,4% vs. ontem · meta R$ 220k
Taxa confirmação
68,2%
↑ 4,1 p.p. · 7d
ROAS confirmado
2.31
Painel Meta: 3.47
CPA confirmado
R$ 41,80
Break-even R$ 52
Pedidos · hoje
1.247
852 confirmados · 395 pend.
Campanhas ativas
37
4 em alerta · 2 p/ pausa
Alertas ativos
⚠ CAM-A23 · META
ROAS caiu de 2.1 para 1.3 nas últimas 6h. Sugestão: pausar adset "Lookalike 3% — SP".
↑ CAM-B07 · G.ADS
ROAS confirmado 3.8 por 14h consecutivas. Sugestão: aumentar orçamento em 40%.
↻ SYNC · CARRIER
312 pedidos com status pendente há > 24h. Verificar backlog de confirmação.
FLUXO

Do clique à confirmação,
cinco camadas.

01

Captura

Click ID, parâmetros UTM, device fingerprint e sessionId preservados no primeiro toque.

02

Resolução

Stitch entre session anônima e usuário conhecido no momento do checkout.

03

Aguarda

Pedido fica em estado pendente. Evento de compra não é enviado a nenhuma plataforma.

04

Confirma

Carrier ou call center atualiza status. Compra confirmada é disparada com valor real.

05

Otimiza

Atribuição recalculada. Decision engine avalia regras. Sugestões enviadas em minutos.

IMPACTO

O que muda quando a verdade
chega antes da decisão.

+38%
Recuperação de eventos
Em média, 38% dos eventos de compra eram perdidos por iOS, ad blockers e cookie consent. Server-side recover.
2.1×
ROAS real
Operações reportam ROAS confirmado 2.1× maior após parar de escalar campanhas com falso ROAS.
~3min
Latência de decisão
Entre evento de confirmação e atualização do dashboard. Decisão rápida não precisa ser cega.
-24%
Custo por confirmado
Redução média após realocação de orçamento guiada por atribuição multi-touch real.
90d
Janela lookback
Modelo Markov recalculado diariamente sobre 90 dias de jornada. Atribuição estável, não ruído.
Fontes unificadas
Meta, GA4 e Google Ads no mesmo modelo. Uma fonte de verdade, três plataformas alimentadas.